“这座宅子是全中国最富人家，他家的财产抵得上国库的一半，这就是中国四大名园之一的留园。晚清盛宣怀到底有多牛，中国第一家银行通商银行、第一条铁路干线、第一个电报局等都是他创办的……山主人丁水主财，水在哪呢？就在我们脚底下，是由青石板铺就成的一块块冰裂纹。水冲击形成台阶，叫作涩浪。只有仙人才能踏浪而上啊。”新东方苏州文旅推介官小金堪称“苏州版王力宏”，他背上行囊，一路寻光，分享苏州地道玩法和旅行攻略。他不是在导览，更像是在陪人们慢慢看懂苏州。
不止于教育，新东方经过多年发展，业务已扩展至生活和文旅领域。去年，新东方文旅苏州总部落户姑苏区吴门桥街道，为保护区、姑苏区文旅产业高质量发展添上浓墨重彩的一笔。好评如潮的非遗文旅直播、有深度的人文讲师带你游，石湖畔的渔家村，最近可热闹了。新东方文旅借着直播和新媒体“东风”，把往来的“流量”变成“留量”，市民游客都能在这儿品出不一般的苏州好。
做有文化的旅行家
展开剩余84%苏州故事要怎么讲，才能助推苏州魅力呢。新东方沃凯德（苏州）文旅有限公司，也称“新东方文旅苏州总部”，全面承载在苏州的文化与旅游业务。其挖掘姑苏文化内涵，发布特色文旅推广视频，推动“有知识的分享”与“江南文化”深度融合。新东方文旅苏州总部的“黛你游苏州”“跟着诗词游苏州”等近百个创意视频，从苏州辐射全国，带来了超强的引流。
这其中“小金旅记”和“苏州钟华”两大IP，靠讲文化圈粉10万+。小金作为新东方文旅讲师、苏州文旅推介官，他避开了传统导游的填鸭式讲解，从容铺展着知识。那讲解更像一份邀约，引你躬身细看，撞入文化的回声。小金原本是一名新东方思辨口才教师，伴随新东方文旅业务的拓展，他把教学服务中“为客户着想”和认真严谨的劲儿带入了新领域。公司为其组建专门团队，聘请专人培训指导，小金以年轻活力的形象，有趣生动的讲解，收获了越来越多人喜爱。寒山寺钟的前世今生、24小时逛苏州省钱攻略、狮子林一镜到底、寒山寺你不知道的三件事、从枕石到唐伯虎、被严重低估的苏州小吃街、深藏苏州的古代衙门等视频，在小金的娓娓道来中，让人一探苏城的人文风物与市井百态。
真正的讲解，是让人听懂风景，也听懂自己。那次一对一的定制旅行，游客来自中国台湾，专程来苏州走一走、听一听苏州传统文化。拙政园是第一站，“你知道连战来过这里吗？”讲到“拙政在勤”四个字，小金顺势提到两岸交流展览，该游客点头，一路频频发问，关于苏州的慢节奏、关于园林背后的价值观，小金对答如流。回酒店前，这位游客说：“现在的生活节奏太快、太干，我觉得文化是让我重新思考生活要成为什么样子。这一场定制游，你不止把文化‘讲清楚’了，也把我重新带回到自己的节奏里。”在小金看来，文化不是为了仰望的，是为了靠近的。和小金一起逛苏州，记住的不只是哪座园林、哪句典故，而是他讲文化时的那份温柔与坚定。他把知识讲得动人，也把旅行变得安静。
相比小金的活力，钟华则以讲述苏州故事、深度体验游取胜。对苏州，钟华知人所知，亦知人所不知。他有着20年的旅游从业经验，是地方文化遗产资深讲师、地方文化研究专家。对钟华来说，专业素养的修行，从培养自身习惯做起。他从古籍中汲取精华，再到实地探寻考证。他收集苏州境内各个乡镇的旧志，探究苏州历史沿革。2023年，一次非遗展馆接待，让他与苏州新东方结缘。无论遇到什么样的景点、什么喜好的游客，他都能应对自如。比如一般人看园林，只觉得它很美，而钟华认为作为文旅讲师，要讲清楚它美在哪里，明白祖先造园的匠心所在。
“小金旅记”和“苏州钟华”在风格上有着明显区别，就像双面绣的苏州。两大IP接下来会呈现出更大维度的观察，使新东方与苏州本地文化的黏度更丰富立体。
直播间里见真章
来到渔家村，清代《姑苏繁华图》描绘了这里如世外桃源般的恬静之美。近年来，吴门桥街道协同苏州市园林集团围绕渔家村开展招商引资工作，加快文旅融合发展步伐，引进了以新东方文旅苏州总部为首的优质企业，形成了以文创休闲、展示博览等为主体的业态格局。
伴随数字技术的迭代更新，新东方文旅将苏州列为首批新媒体试点城市，搭载直播快车，在展示地方风物、打开景点知名度上产生独家优势。“七里山塘超好逛”“被苏式绿豆汤种草了”等一个个话题冲上抖音热搜，由线上直播带动线下打卡的热潮席卷而来。
新东方文旅苏州总部将渔家村二期渔家水乡16栋作为新东方苏州文旅直播基地及线下研学基地，将被打造成网红IP打卡地，通过线下流量、场地直播、产品研发三大计划，开发数字文创，并通过研学营地，串联越城遗址、余觉故居等节点。据新东方文旅苏州总部新媒体负责人郑锴鑫介绍，公司在苏州有26个直播间，他们的直播分成不同场景，不同的主题板块，包括吃住行文娱购的泛生活类直播、苏州本地升学服务直播、素质教育产品类直播、游学研学产品直播等。
“此前，苏州‘双面绣’文旅线路在苏州新东方文旅直播间上线。该路线串联起苏州古城区和工业园区，邀请文化学者与非遗传承人共话苏州。首秀当日，直播间累计收获场观42.38万人，直播间曝光308.98万人。同步推出的寻访诗画江南的苏杭人文研学营也备受好评。最近又与吉祥航空联名推荐机票，5天时间直播间销量达900万，带来实打实的经济效益，这令我们意想不到。”郑锴鑫说。在直播带货方面，既要结合文旅特色打造亮点，又要根据不同旅游目的地和产品制定直播策略，核心是打造“人货场”的一致性。站上直播风口，从萌芽到拔节生长，新东方文旅苏州总部正积极触网，重塑产业发展新生态，掀起层层“播”澜。
教育+文旅，苏州这下更好玩了
孩子们跟着评弹艺人学唱时，顺带把吴语里的韵律规律摸透；在拙政园丈量亭台楼阁，数学里的对称美学突然就有了模样；做一幅桃花坞木刻年画，非遗传承不再是书上的名词。这里的“玩”，每一处都藏着知识点的精华，让文旅体验和知识吸收自然而然地合在一起。
新东方文旅，不止文旅。今年，苏州新东方文旅与光华教育集团签订了战略合作，双方将整合优势资源，设立联合研发中心，打造兼具文化幸福感、知识获得感、个人追求感的特色研学游学课程、文化交流项目以及综合素质培养计划，推动苏州“教育+文旅”产业深度融合与高质量发展。双方将共同研发具有苏州特色的研学游学课程及配套产品，涵盖国内研学、国际游学、文化体验等领域，通过游、学一体的创新教育模式，打造沉浸式、多元化的教育体验，赋能青少年成长发展。
在吴门桥街道的文旅版图上，新东方文旅如同一颗璀璨星辰，融入这方充满古韵与活力的天地，将知识播撒在每一处人文风景中，让“教育+文旅”的美妙，在石湖的波光里、渔家村的闲适间悠悠奏响，开启一场充满智慧与诗意的旅程。
记者 陶瑾
刊登于《现代苏州》第495期
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